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Sillaris

Preguntas frecuentes

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Cotización

¿Cómo cotizo?
Agrega los modelos que te interesan a “Mi cotización”, ajusta cantidades y mándanos la lista por WhatsApp. También puedes escribirnos directo desde la ficha de cualquier producto. Te respondemos con precio final, existencia y costo de envío.
¿El precio que veo en el sitio es el final?
Es un precio aproximado con IVA incluido. El precio final te lo confirmamos en la cotización, junto con la existencia en fábrica y el envío.
¿Tienen precio especial por volumen?
Sí. Si equipas una oficina o necesitas varias piezas del mismo modelo, mándanos cantidades y te cotizamos precio por volumen.

Productos

¿Qué tipo de mobiliario manejan?
Sillas ejecutivas, operativas y multiusos, bancas de espera, escritorios, centros de trabajo, mesas de juntas, recepciones, credenzas, archiveros y mobiliario de exterior.
¿Los productos son nuevos?
Sí. Todo el catálogo es nuevo, de fabricantes y distribuidores autorizados.
¿Tienen garantía?
Sí, contra defectos de fabricación. La duración depende del modelo; te la indicamos en la cotización y, cuando la tenemos, aparece en la ficha del producto. También ofrecemos garantía extendida y mantenimiento postventa; pregúntanos por las condiciones al cotizar.

Pagos y factura

¿Cómo se paga?
Te confirmamos las formas de pago al enviarte la cotización: transferencia electrónica (SPEI), depósito bancario o tarjeta de crédito, con opción de 3 meses sin intereses.
¿Facturan?
Sí, emitimos CFDI. Al confirmar tu pedido nos compartes tus datos fiscales y generamos tu factura.

Envíos

¿Envían a todo México?
Sí, enviamos a toda la República. El costo se cotiza según destino y volumen, y te lo damos junto con la cotización.
¿Cuánto tarda la entrega?
Depende del modelo, la existencia en fábrica y el destino. Te damos el tiempo estimado al confirmar tu cotización.
¿Llega armado?
Las sillas se envían en caja con una guía de armado sencilla. Si necesitas ayuda, escríbenos y te orientamos.

Garantías y devoluciones

¿Qué hago si recibo un producto dañado?
Avísanos dentro de las primeras 72 horas de recibirlo, con fotos del daño. Buscamos el reemplazo o la solución lo antes posible.
¿Puedo devolver un producto?
Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 30 días, siempre que el producto esté sin usar y en su empaque original.