Preguntas Frecuentes
Productos
¿Qué tipos de sillas ofrecen?
Ofrecemos sillas ejecutivas, ergonómicas, operativas, de visita, para home office, industriales, bancas de espera y accesorios para sillería.
¿Sus sillas son ergonómicas?
Sí, contamos con una amplia selección de sillas diseñadas para promover la comodidad, la postura correcta y el bienestar en el trabajo.
¿Las sillas que venden son nuevas?
Sí, todo nuestro catálogo es 100% nuevo y auténtico, directo de fabricantes y distribuidores autorizados.
Precios y Pagos
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencia electrónica SPEI y depósito bancario.
¿Ofrecen descuentos para pedidos corporativos o por volumen?
Sí, contamos con precios especiales para empresas e instituciones que requieren pedidos grandes. Contáctanos directamente para recibir una cotización personalizada.
¿Cuentan con meses sin intereses?
Sí, disponible con tarjetas de crédito participantes. Al momento de completar tu compra podrás elegir la opción de meses sin intereses.
¿Puedo facturar mi compra?
Sí, emitimos CFDI. Una vez realizada tu compra, contactamos con tus datos fiscales y con gusto generamos tu factura.
Envíos y Entregas
¿Realizan envíos a todo México?
Sí, entregamos en el 98% de las ciudades de la República Mexicana con nuestras paqueterías asociadas.
¿Cuánto cuesta el envío?
Consulta el costo de envío al momento de ingresar tu dirección en el proceso de compra. Contamos con tarifas competitivas según tu ubicación y el tamaño del pedido.
¿Cuánto tarda la entrega?
El tiempo estimado es de 3 a 7 días hábiles dependiendo de tu ubicación y la disponibilidad del producto.
¿El envío incluye instalación o armado?
Las sillas se envían en caja con una guía de armado sencilla. Si requieres apoyo adicional, contáctanos y con gusto te orientaremos.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Si. Una vez enviado tu pedido, te haremos llegar la guía de rastreo para que puedas seguir tu entrega en tiempo real.
Garantías y Devoluciones
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación. La duración varía según el modelo.
¿Qué hago si recibo un producto dañado?
Notifícalo a nuestro equipo dentro de las primeras 72 horas de recepción, con evidencia fotográfica. Gestionaremos un reemplazo o solución a la brevedad.
¿Puedo devolver un producto?
Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 30 días, siempre que el producto esté sin usar y en su empaque original.
Atención al cliente
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes escribirnos por correo a contacto@sillaris.com, por WhatsApp al [número] oa través de nuestras redes sociales. Con gusto te atiendo.